[填空题] 过程就是使用资源，将（）转化为（）的活动系统，这种系统是由一组相互关联或相互作用的要素组成。

[填空题] 通常质量管理体系的过程应当包括管理活动、（）、（）和测量有关的过程。

[填空题] 组织的生存和发展依存于（），组织的（）应当将实现顾客满意，作为组织的根本需求。

[填空题] 防错策划主要是指（）、（）、（）。

[填空题] 质量管理体系标准强调遵循（）、（）、（）、（）螺旋式上升的运行模式，用内部审核和管理评审使组织的体系有自身的运行中不断地自我完善。

[名词解释] 质粒

[填空题] TS16949标准是整合（）、（）、（）、（）四个国家的汽车厂对其供应商的质量体系要求。

[填空题] TS16949：2009是由（）以及（）在（）的支持下共同制定的。

[填空题] 根据TS16949标准要求，质量目标必须写入（）中。

[填空题] TS16949：2009内部审核分为（）、（）、（）三种。

[填空题] 控制计划分为（）、（）、（）三个阶段。

[填空题] 对供应商质量体系开发，必须以（）作为基本质量体系开发的最终目标。

[填空题] 根据TS16949：2009要求，对于计数型抽样方式，接收准则必须是（）。

[填空题] 8.3条款适用于（）或（）的产品和不合格品。

[填空题] 八大质量管理原则是（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。

[填空题] ISO/TS16949：2009技术规范的内容包括（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）八大部分。

[填空题] 标准中运用的五大核心工具是（）、（）、（）、（）、（）。

[填空题] 把公司的质量体系作为一个大的过程，它的输入是（），输出是（）。

[填空题] 四层次文件化的质量体系的层级是（）；（）；（）；（）。

[填空题] TS在标准中代表的是（）。